Hỏi Đáp Thường Gặp & Hỗ Trợ Giao Thương

Sau khi người mua gửi form RFQ (Yêu cầu báo giá) với các tiêu chí cụ thể về sản lượng, đóng gói và điều kiện Incoterms, hệ thống sẽ chuyển trực tiếp đến đại diện HTX/nhà máy. Báo giá chính thức kèm bảng phân tích COA và dự toán cước vận tải sẽ được phản hồi trong vòng 2 đến 4 giờ làm việc.

Có. Vimekong tích hợp mạng lưới sà lan container lạnh chuyên tuyến sông Hậu, sông Tiền kết nối trực tiếp Cụm Cảng Quốc Tế Cái Mép - Thị Vải và Cát Lái. Giải pháp logistics thủy nội địa giúp cắt giảm đến 30% chi phí vận tải so với đường bộ và bảo quản nhiệt độ liên tục từ kho đến cảng xuất bến.

Hoàn toàn được. Người mua có thể yêu cầu gửi mẫu thử nghiệm tiêu chuẩn (từ 1kg đến 5kg tùy loại nông sản). Mẫu được niêm phong từ kho vùng trồng kèm phiếu kiểm nghiệm dư lượng MRLs của đơn vị độc lập (Eurofins, SGS hoặc Quatest) trước khi hai bên tiến hành ký kết hợp đồng thương mại chính thức.

Hợp tác xã hoặc doanh nghiệp chế biến cần cung cấp: Giấy đăng ký kinh doanh/HTX, Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP, giấy chứng nhận tiêu chuẩn hiện hành (VietGAP, GlobalGAP, OCOP, HACCP/ISO) và hồ sơ xác nhận mã số vùng trồng/cơ sở đóng gói do Cục Bảo vệ Thực vật cấp.

Các giao dịch giá trị lớn được bảo đảm qua hình thức Thư tín dụng không hủy ngang (L/C) hoặc Escrow ký quỹ ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Agribank). Khoản thanh toán chỉ được giải ngân cho nhà cung cấp khi có biên bản giám định chất lượng tại cảng giao hàng và vận đơn hợp lệ.

100% các mặt hàng nông sản xuất khẩu chủ lực (Gạo ST25, Sầu riêng Ri6, Xoài Cát Hòa Lộc, Bưởi da xanh...) trên Vimekong đều có mã số vùng trồng (MSVT) đăng bạ chính ngạch phục vụ xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc (GACC), EU, Hoa Kỳ và Nhật Bản.

Vimekong cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin giá đàm phán và hợp đồng B2B của các bên. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về chất lượng, đơn vị giám định độc lập sẽ lấy mẫu đối chứng tại điểm giao nhận; nếu kết quả sai lệch so với COA cam kết, người mua sẽ được hoàn tiền 100% theo quy chế bảo lãnh sàn.