Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ Sàn VIMEKONG

1.1. "VIMEKONG": Là nền tảng Sàn giao dịch thương mại điện tử B2B nông nghiệp toàn vùng Đồng bằng Sông Cửu Long (ĐBSCL), hoạt động tại tên miền vimekong.vn và các ứng dụng liên kết, do Ban Quản Trị VIMEKONG trực tiếp vận hành.

1.2. "Người Bán" (Nhà cung ứng / Seller): Bao gồm các Hợp tác xã (HTX) nông nghiệp, Tổ hợp tác, Trang trại quy mô lớn, Doanh nghiệp chế biến, Doanh nghiệp xuất nhập khẩu nông sản có tư cách pháp nhân hợp lệ, mở gian hàng và cung cấp thông tin sản phẩm trên Sàn.

1.3. "Người Mua" (Buyer / Doanh nghiệp thu mua): Là các doanh nghiệp phân phối, chuỗi siêu thị, hệ thống nhà hàng F&B, doanh nghiệp xuất nhập khẩu hoặc tổ chức thu mua số lượng lớn tìm kiếm và giao dịch hàng hóa trên Sàn.

1.4. "RFQ (Request for Quotation)": Yêu cầu báo giá chính thức do Người Mua khởi tạo, quy định rõ chủng loại nông sản, tiêu chuẩn chất lượng (VietGAP, GlobalGAP, OCOP, HACCP), số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ), quy cách đóng gói, địa điểm giao nhận và điều kiện Incoterms.

1.5. "Hợp đồng thương mại B2B": Thỏa thuận mua bán có giá trị pháp lý được xác lập giữa Người Mua và Người Bán (bằng hợp đồng điện tử qua chữ ký số hoặc văn bản ký kết) căn cứ trên kết quả thương lượng RFQ tại Sàn.

2.1. Điều kiện tham gia: Tất cả các đơn vị đăng ký tài khoản Doanh nghiệp hoặc Nhà cung cấp trên VIMEKONG bắt buộc phải là pháp nhân hoặc thể nhân có đăng ký kinh doanh hợp pháp theo pháp luật Việt Nam (hoặc pháp luật nước sở tại đối với thương nhân nước ngoài).

2.2. Hồ sơ xác thực bắt buộc (KYB):

• Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp / Giấy chứng nhận đăng ký Hợp tác xã (bản sao điện tử công chứng hoặc có chữ ký số).
• Mã số thuế doanh nghiệp đang trong trạng thái hoạt động hợp pháp.
• Giấy chứng nhận đủ điều kiện An toàn thực phẩm (đối với cơ sở chế biến, sơ chế).
• Chứng từ chứng minh Mã số vùng trồng (MSVT) hoặc Mã cơ sở đóng gói (nếu công bố xuất khẩu sang GACC, EU, US).
• Văn bản ủy quyền hợp pháp của Người đại diện theo pháp luật cho người vận hành tài khoản sàn (nếu có).

3.1. Tính chất của RFQ: Hệ thống RFQ trên VIMEKONG là công cụ phục vụ đàm phán thương mại bán buôn (sỉ). Báo giá do Người Bán phản hồi có tính chất ràng buộc thương mại trong khoảng thời hạn hiệu lực được ghi rõ trong báo giá (thông thường từ 24h đến 7 ngày làm việc tùy thuộc vào chu kỳ biến động giá thị trường nông sản tươi).

3.2. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ): Mỗi mặt hàng và gói báo giá phải tuân thủ MOQ do Nhà cung cấp thiết lập (tính theo tấn, container 20ft/40ft, hoặc pallet tiêu chuẩn). Người Mua không được yêu cầu chia nhỏ dưới mức MOQ trừ khi có thỏa thuận gửi mẫu thử nghiệm.

3.3. Quy định gửi mẫu thử nghiệm (Sample Testing): Người Mua có quyền yêu cầu gửi mẫu nông sản (từ 1kg - 5kg) để kiểm nghiệm dư lượng MRLs và phẩm cấp trước khi ký hợp đồng chính thức. Chi phí gửi mẫu và kiểm nghiệm do hai bên tự thỏa thuận bằng văn bản xác nhận trên nền tảng.

4.1. Giá niêm yết và Giá thỏa thuận: Giá niêm yết trên Sàn là giá tham chiếu (chưa bao gồm thuế GTGT và chi phí vận chuyển, trừ trường hợp có ghi chú rõ ràng). Giá giao dịch cuối cùng là giá chốt trong Hợp đồng mua bán hoặc Đơn đặt hàng được xác nhận giữa hai bên.

4.2. Hợp đồng điện tử (E-Contract): VIMEKONG tích hợp giải pháp ký hợp đồng điện tử có sử dụng Chữ ký số (CA / USB Token / HSM) theo Luật Giao dịch điện tử số 20/2023/QH15. Hợp đồng được ký điện tử trên Sàn có giá trị pháp lý tương đương bản gốc bằng văn bản giấy.

4.3. Xuất hóa đơn tài chính: Người Bán có trách nhiệm xuất Hóa đơn điện tử hợp pháp (Hóa đơn GTGT hoặc Hóa đơn bán hàng) cho Người Mua theo đúng giá trị và tiến độ giao hàng được quy định trong hợp đồng và quy định pháp luật về thuế.

Nhằm triệt tiêu rủi ro bùng cọc hoặc giao hàng kém chất lượng trong giao thương nông sản quy mô lớn, VIMEKONG triển khai cơ chế bảo lãnh tài chính qua hệ thống ngân hàng liên kết:

* Đối với các đơn hàng nông sản xuất khẩu quốc tế, nền tảng hỗ trợ phương thức Thư tín dụng không hủy ngang (Irrevocable L/C at sight) qua các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Agribank).

6.1. Kiểm soát nhiệt độ liên tục (Cold Chain Integrity): Đối với mặt hàng trái cây tươi và thủy sản cấp đông, đơn vị vận tải (đường bộ hoặc sà lan container lạnh đường thủy nội địa ĐBSCL) bắt buộc phải gắn thiết bị giám sát nhiệt độ và định vị GPS (datalogger). Dữ liệu hành trình nhiệt độ là căn cứ pháp lý để đối chiếu khi xảy ra hao hụt hoặc suy giảm chất lượng.

6.2. Mức hao hụt tự nhiên cho phép: Do đặc thù sinh lý của nông sản tươi, các bên thống nhất tỷ lệ hao hụt khối lượng tự nhiên trong quá trình vận chuyển đường dài không vượt quá các hạn mức sau (trừ khi hợp đồng có quy định khác):

• Lúa, gạo và nông sản sấy khô: tối đa 0.3% - 0.5%.
• Trái cây tươi có vỏ dày (Bưởi da xanh, Dừa xiêm, Sầu riêng): tối đa 1.5% - 2.0%.
• Trái cây mềm, rau củ ăn lá: tối đa 2.5% - 3.5%.
• Thủy hải sản cấp đông có mạ băng: căn cứ theo tỷ lệ mạ băng cam kết trên phiếu kiểm nghiệm COA.

7.1. Đơn vị giám định được chỉ định: Khi có yêu cầu giám định phẩm cấp nông sản, các bên ưu tiên sử dụng chứng thư từ các tổ chức kiểm định quốc tế độc lập hoạt động hợp pháp tại Việt Nam (như Eurofins Sắc Ký Hải Đăng, SGS Việt Nam, Quatest 3, Vinacontrol hoặc Trung tâm Chất lượng Nông lâm thủy sản Vùng 4).

7.2. Lấy mẫu đối chứng: Mẫu kiểm nghiệm phải được lấy đồng thời tại thời điểm niêm phong container/xe tải xuất phát hoặc khi mở niêm phong tại điểm giao hàng, có sự chứng kiến và ký xác nhận của đại diện hai bên và đơn vị vận chuyển. Mẫu đối chứng lưu kho lạnh được bảo lưu tối thiểu 15 ngày để phục vụ phúc kiểm nếu phát sinh tranh chấp.

8.1. Sự kiện bất khả kháng đặc thù: Bao gồm thiên tai cực đoan tại ĐBSCL (xâm nhập mặn diện rộng, sạt lở luồng hàng hải sông Tiền/sông Hậu, bão lũ lịch sử), dịch bệnh hại thực vật/động vật bùng phát phải tiêu hủy theo quyết định của cơ quan nhà nước, lệnh phong tỏa kiểm dịch hoặc sự cố bất khả kháng trên tuyến luồng giao thông đường thủy.

8.2. Nghĩa vụ thông báo: Bên bị ảnh hưởng bởi sự kiện bất khả kháng phải thông báo ngay bằng văn bản điện tử trên hệ thống VIMEKONG trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện, kèm theo xác nhận của chính quyền địa phương hoặc cơ quan chuyên ngành nông nghiệp. Hai bên có trách nhiệm ngồi lại tái thương lượng tiến độ giao hàng mà không bị phạt vi phạm hợp đồng.

9.1. Bảo mật đơn giá đàm phán B2B: Mức giá chào hàng, chiết khấu sản lượng, phương thức thanh toán và hợp đồng đàm phán riêng giữa Bên Mua và Bên Bán là bí mật kinh doanh thương mại tuyệt mật. VIMEKONG cam kết không chia sẻ dữ liệu đàm phán cho bên thứ ba, trừ trường hợp cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định của pháp luật.

9.2. Bảo hộ chỉ dẫn địa lý & Thương hiệu nông sản: Người Bán cam kết sở hữu hoặc được quyền sử dụng hợp pháp các nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý (như Gạo ST25, Xoài Cát Hòa Lộc, Sầu riêng Ri6, Bưởi Da Xanh Bến Tre...). Mọi hành vi gian lận nhãn hiệu hoặc sử dụng trái phép chỉ dẫn địa lý sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức và chuyển hồ sơ xử lý hình sự.